الوطن| متابعات
أوضحت إدارة مصرف الوحدة أن رسائل الخصم الواردة للعملاء من حساباتهم التجارية يوم أمس، سببها العمولة السنوية المفروضة من المصرف، وقيمتها 32 ديناراً ليبياً تختلف من منتج إلى آخر.
وبينت أنه تم خصـم القيـمة قبل انتهاء السنـة المالية، حتى لا تتأثر الخدمات المقدمة من قبل المصرف عند الإقفال السنوي، مؤكدة استمرار كافة الخدمات وفـق الخطة الموضوعة.
كما وصلت رسائل خصم متكررة للعملاء بقيم مالية مختلفة، سببت حالة من الإرباك والاستياء بين زبائن المصرف تداولوها عبر صفحات المواقع الاجتماعي.
بدوره، اعتذر المصرف لكافة الزبائن عن الخصم المتكرر من حساباتهم، مبيناً أن الإدارة تتابع كل العمليات التي نفذتها وتعمل حالياً على إرجاعها في الحسابات تباعاً
